Scene 1.
年初一家里天然氣燃燒殆盡,媽媽打電話叫天然氣公司送天然氣。該公司職員送來后,用極其惡劣的態度說:“年初一叫什么煤氣!”我立馬問他:“你員工編號多少?”
Scene 2.
年初一家里天然氣燃燒殆盡,媽媽打電話叫天然氣公司送天然氣。該公司職員送來后,禮貌的說了聲謝謝。我也不好意思地年初一的叫人送天然氣,于是拿瓶飲料慰勞一下人家,說聲不好意思。
陌生人與陌生人的接觸,可能從一開始態度的不同,就會得到不同的結果。以上兩個情景,第一個是現實,第二個只是我的虛構。并不是說要別人對你客氣你先需要對別人客氣。但是面對第一種情況,我只能夠講句:“今時今日咁嘅服務態度係唔夠嘎。”
某天坐bus回家,售票員打少了我的卡錢,她想跟我解釋。我說:“不用了,現在是要我付現金還是打多次卡?”她說打多次卡就行了。于是在車上過了10多分鐘后吧,我讓她再打多次卡。她微笑說了聲謝謝。
如果這個世界上所有人都禮貌,忍讓,體諒,那么這個世界的紛爭或許就會消失吧。但是這是不可能的吧。
要改變別人,總是很難。最容易的,還是改變自己。